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養父市ふるさと納税返礼品「神戸ビーフ」発送遅延に関するお知らせとお詫び

このイベント・募集は終了しています

 現在、養父市ふるさと納税返礼品「神戸ビーフ」において、当初の想定をはるかに上回るご注文をいただいており、精一杯商品の生産、発送を行っているところですが追いつかず、年内発送が間に合わない状況となってしまいました。
 当市返礼品がお手元に届くのを心待ちにしていただいている皆様には本当に申し訳ありません。ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
 返礼品の発送時期につきましては、1月9日から順次発送の見込みとなっており、1月20日までにはお届けできるよう努めてまいります。
 大変申し訳ありませんが、何卒お待ちいただきますようお願い申し上げます。

 対象となる寄附者の方には12月24日付でメールおよび郵送にてご案内をしております。

■寄附に関するお問合せ先
 養父市経営政策課
 TEL/079-662-7602
 FAX/079-662-6161
 MAIL/kikakuseisaku@city.yabu.lg.jp

■返礼品発送先の変更及び不在に関する連絡先
 株式会社 太田畜産(発送元:有限会社 太田家)
 TEL/079-670-0218
 FAX/079-670-2929
 MAIL/ohta-ya@rouge.plala.or.jp

■重要なお知らせ
・年末年始の対応について
 12月29日(火曜日)~1月3日(日曜日)までの期間は、お問い合わせに対応できません。

■返礼品の発送状況について
 現在、大変多くの皆さまにご寄附いただいております関係上、一部返礼品につきまして発送までにお時間を頂いております。大変お手数をおかけいたしますが、お待ちいただくようお願いいたします。

・太田畜産関係の返礼品(神戸ビーフ/太田牛)
 大変多くのお申込みをいただいておりますので、現在発送までに2~3か月お待ちいただいております。(年内の発送は終了しております)
 年末になりますと、さらに多くの皆さまがご希望されるため、最大で4か月程度お待ちいただく可能性がございますのでお早めにお申し込みください。
 ※事業者の都合により、発送日の指定、お申し込み後の発送先の変更につきましては対応しておりません。ご了承ください。

・宿院商店関係の返礼品(香住がに/松葉がに)
 大変多くのお申込みをいただいておりますので、現在発送までに1か月程度お待ちいただいております。(年内の発送は終了しております)
 年末になりますと、さらに多くの皆さまがご希望されるため、最大で3か月程度お待ちいただく可能性がございますのでお早めにお申し込みください。
 なお、「かに」関係の返礼品をお申し込みされた寄附者の皆さまには、発送前に事業者(宿院商店)よりご連絡をさせていただいております。

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