急な病気やケガで「救急車を呼んだ方がよいか」「今すぐ病院に行った方がよいか」など判断に迷った際、「#7119」に電話をかけることで、看護師等による24時間365日対応の電話相談を受けることができます。
「#7119」を利用することで、救急車の適正利用、救急医療機関の適正受診につながります。
■対象
全年齢
救急安心センターひょうご(兵庫県ホームページ)
■相談内容
看護師などが緊急性の有無を判断し、応急手当の方法や受診手段などのアドバイスを行います。
- 救急車を呼ぶべきか
- 今すぐ病院に行くべきか、明日でも良いのか
- 病気やケガに対する応急手当の方法
- 症状に応じた医療機関、診療科目の案内
緊急性が高い場合は、直ちに消防(119番)へ転送し、迅速な救急出動につなげます。
緊急性が低い場合は、受診可能な医療機関を案内します。
注:健康・介護・育児相談、服薬、セカンドオピニオン、現在治療中の病気に関する相談は対象外です。
■電話番号
#7119(直通ダイヤル 078-331-7119)
緊急・重症の場合は、迷わず119番通報してください。
■相談時間
24時間365日
注:相談は無料ですが、通話料は相談者負担になります。
■言語サポート
22か国語に対応しています。
英語、中国語(北京語)、韓国語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、ヒンディー語など
■電話リレーサービス
聴覚や発話に困難のある方は、電話リレーサービスを利用することができます。
電話リレーサービス
























