朝来市では、令和2年10月1日から水道・下水道の受付や料金徴収業務等を民間事業者に委託します。
　委託にあたり、朝来市上下水道お客さまセンターを開設します。
　上下水道の使用開始や中止のお手続き、料金のお支払いなどに関するお問い合わせは、朝来市上下水道お客さまセンターへお願いいたします。

■業務内容
1. 水道・下水道の使用の開始や中止の受付
2. 水道・下水道の使用者の名義変更や権利移動の受付
3. 水道料金・下水道使用料の口座振替申込書の受付
4. 水道料金・工業用水道料金・下水道使用料に関するお問い合わせ
5. 水道料金・工業用水道料金・下水道使用料・加入金等の調定収納業務
6. 漏水等に伴う水道料金・下水道使用料の減額・免除申請書の受付
7. 水道料金・下水道使用料の納入通知書の郵送先の変更の受付
8. 水道メーターの検針や使用量に関するお問い合わせ
9. 水道料金・下水道使用料の滞納整理（給水停止等）業務
　※今まで市役所窓口や市内金融機関で行っていました水道料金・下水道使用料等の収納業務は、今まで同様、市役所窓口や市内金融機関でも行えます。

■営業時間等
　営業時間：8時30分から17時15分
（土、日、祝日、12月29日から1月3日は休業）
　電話番号：079-676-2081
　設置場所：朝来市山東庁舎1階

■受託業者
　受託業者：フジ地中情報株式会社大阪支店（大阪市淀川区西中島3丁目9番12号）

■制服（朝来市上下水道お客さまセンターの従業員は社名入りの制服を着用しています。）

制服