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朝来市上下水道お客さまセンターの開設について

 朝来市では、令和2年10月1日から水道・下水道の受付や料金徴収業務等を民間事業者に委託します。
 委託にあたり、朝来市上下水道お客さまセンターを開設します。
 上下水道の使用開始や中止のお手続き、料金のお支払いなどに関するお問い合わせは、朝来市上下水道お客さまセンターへお願いいたします。

■業務内容
1. 水道・下水道の使用の開始や中止の受付
2. 水道・下水道の使用者の名義変更や権利移動の受付
3. 水道料金・下水道使用料の口座振替申込書の受付
4. 水道料金・工業用水道料金・下水道使用料に関するお問い合わせ
5. 水道料金・工業用水道料金・下水道使用料・加入金等の調定収納業務
6. 漏水等に伴う水道料金・下水道使用料の減額・免除申請書の受付
7. 水道料金・下水道使用料の納入通知書の郵送先の変更の受付
8. 水道メーターの検針や使用量に関するお問い合わせ
9. 水道料金・下水道使用料の滞納整理(給水停止等)業務
 ※今まで市役所窓口や市内金融機関で行っていました水道料金・下水道使用料等の収納業務は、今まで同様、市役所窓口や市内金融機関でも行えます。

■営業時間等
 営業時間:8時30分から17時15分
(土、日、祝日、12月29日から1月3日は休業)
 電話番号:079-676-2081
 設置場所:朝来市山東庁舎1階

■受託業者
 受託業者:フジ地中情報株式会社大阪支店(大阪市淀川区西中島3丁目9番12号)

■制服(朝来市上下水道お客さまセンターの従業員は社名入りの制服を着用しています。)

制服

お客さまセンターの従業員制服

情報提供元
朝来市
連絡先
朝来市都市整備部上下水道課
 TEL/079-676-2081
 FAX/079-670-7014

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