2023年７月３日から、本庁舎1階のレイアウトおよびサービス導線を変更します。デジタル機器の活用などにより、証明書取得や転入・転居の手続きなどがわかりやすく便利になります。
■目的別窓口
窓口を「マイナンバーカード、証明書発行、戸籍・住民異動」の3種類に分けます。手続きに時間がかかる戸籍・住民異動窓口は、座って手続きできます。
■番号発券機呼出パネル
窓口ごとに番号票を発券し、番号順で呼び出しを行います。
呼出パネルに番号を表示するので、順番が来るまで座って待つことができます。
■セルフレジ
証明書の交付、支払い窓口を一カ所に集約し、セルフレジを導入します。キャッシュレス支払いが可能になります。
■証明書等自動交付機（8月中旬設置予定）
コンビニエンスストアに設置されている機器と同様の機器を設置します。マイナンバーカードをお持ちの方は、窓口で待つことなく証明書などを取得することができます。
■フロアマネージャー
窓口付近に配置し、窓口案内や番号発券機の補助など来庁者のサポートを行います。
- 情報提供元
- 豊岡市
- 連絡先
- 豊岡市DX推進部DX・行財政改革推進課DX・行財政改革推進係
TEL／0796-21-9146
FAX／0796-23-6604
