AI（人工知能）が町民の方などからのお問い合わせに対して自動応答する、AIチャットボットサービスを開始しました。

■AIチャットボットシステムとは
　インターネット上でのお問い合わせに対し、チャット（会話）形式でAI（人工知能）が皆さんからのご質問にお答えする自動会話プログラムです。
　「ごみの出し方」「移住定住」「子育て」などの手続きや制度に関するお問い合わせに対応しています。

■利用方法
　画面上部の「ジオンくん」をクリックしていただくほか、ホームページ右下（全ページ）へチャットボットへのリンク画像（ジオンくん）を設置しています。

■AIチャットボットの特徴
　パソコンやスマートフォン、タブレット端末から簡単に利用できます。
　24時間365日（メンテナンス時を除く）いつでも自動回答しますので、役場の開庁時間を気にせず問合せできます。
　外国語（英語、ベトナム語、インドネシア語、クメール語）にも対応しています。（自動翻訳による対応）

■利用上の注意点
　香美町の所管する幅広い業務に関する内容に自動応答しますが、すべての制度や業務を網羅しているわけではありません。
　AIチャットボットの回答は不完全な場合があり、回答する情報の正確性・妥当性については、これを完全に保証するものではありません。詳しい内容は、担当部署までご確認ください。
　チャットボットは、皆さんから寄せられる質問をもとに学習を行ない、その回答精度を高めていきます。そのため、質問いただいた内容は、今後のチャットボットの回答精度向上のために利用します。
　個人情報に関する内容は受け付けていませんので、個人情報（氏名、住所や電話番号など）に関する内容を入力しないようにしてください。

■サービス開始日
　令和５年２月２０日（月曜日）から